Assurance

Police d'assurance, couvertures et derogations

Assurance complète (CDW)

L'assurance complète (CDW) est toujours incluse dans les prix de location et offre un niveau de protection en cas d'accident, de collision ou de dommages au véhicule de location, qui réduit la responsabilité du locataire jusqu'à un montant maximum de franchise, allant de 500€ à 2.000€, selon la catégorie du véhicule.

Assurance complète (SCDW)

L' assurance complète SCDW (Super Collision Damage Waiver) est disponible sur demande, à condition que le conducteur ait entre 25 et 65 ans, pour une période de location minimale de 7 jours, moyennant un supplément journalier, qui dépend de la catégorie du véhicule.

Super Collision Damage Waiver (SCDW), réduit le montant de la franchise, en cas d'accident, ainsi qu'en cas de dommages à la carrosserie du véhicule, même en cas d'erreur/faute ou de négligence du conducteur, à condition que l'utilisation du véhicule loué, était conforme aux conditions de location de la société.

L'assurance SCDW ne s'applique pas aux véhicules SUV/Crossover, cabriolets, monospaces et minibus.

Assurance responsabilité civile (TPL)

Pour les dommages corporels par victime et les dommages aux biens, jusqu'à 1.300.000 euros.

Assurance individuelle accident (PAI)

Indemnise le conducteur et les passagers, pour les blessures corporelles et les frais médicaux jusqu'à 5.000 euros.

La protection contre l'incendie et le vol (TPFT)

Le locataire est couvert dans les cas suivants :
- Perte totale ou partielle en cas d'incendie du véhicule de location (sous réserve de l'absence de dol ou d'acte délibéré)
- Vol ou tentative de vol du véhicule de location. Cependant, les objets volés à l'intérieur du véhicule (objets de valeur personnels, téléphones portables, appareils photo, etc.) ne sont couverts par aucune assurance.

  Assistance routière et remplacement de véhicule

Toutes les voitures de notre société sont couvertes 24h/7 par une assistance routière dans toute la Crète, en cas de dommage ou d'accident, à condition que le véhicule se déplace uniquement, sur des routes goudronnées autorisées.

Nous sommes prêts à recevoir votre appel, afin de vous aider de la meilleure façon possible, en cas de problème mécanique ou dans le cas malheureux d'un accident.

Le locataire doit immédiatement informer la société de location si tel est le cas, en utilisant les coordonnées et les numéros fournis par notre personnel, lors de la livraison de la voiture.

En cas de panne ou en cas d'accident entraînant l'immobilisation de la voiture, après enquête sur l'incident par notre personnel habilité, votre voiture sera remplacée par une autre de taille identique ou supérieure, dans les 48 heures à compter du moment où l'incident est signalé à la société de location et en fonction de votre emplacement.

 Veuillez noter que la société se réserve le droit d'enquêter sur les circonstances dans lesquelles un accident ou une panne a été causé et de ne procéder à aucun remplacement ou remboursement, au cas où l'utilisation du véhicule de location serait contraire aux conditions de location de la société. 

Pneu à plat

Dans le cas malheureux d'un pneu crevé pendant la location, le remplacement du pneu par le pneu de secours est de la responsabilité exclusive du locataire.

Si tel est le cas, le locataire doit remplacer immédiatement le pneu crevé, en utilisant les outils situés dans le coffre de la voiture. Pour plus d'instructions, n'hésitez pas à nous contacter.

Ensuite, vous pouvez vous rendre au magasin de pneus le plus proche de chez vous, afin de réparer/réparer le pneu crevé (le coût approximatif est de 8 à 10 euros et la durée de la réparation varie de 15 à 20 minutes, en conséquence), prenez le reçu de paiement , afin que nous puissions vous rembourser le coût, au retour du véhicule.

**Dans le cas où le pneu est complètement endommagé ou détruit, rendant sa réparation impossible, alors le coût total du remplacement du pneu est à la charge du locataire !
De plus, l'entreprise n'encourt aucune dépense supplémentaire résultant de la réparation ou du remplacement des pneus.

Conditions de conduite/Utilisation de la voiture

En ce qui concerne l'utilisation des véhicules, nous informons nos clients que tous les véhicules de notre flotte, quelle que soit leur catégorie, sont destinés et autorisés à être conduits uniquement et exclusivement sur des routes pavées/asphaltées et non hors route ou sur d'autres routes en gravier/terre.

De plus, étant donné que les véhicules que nous proposons à la location sont des voitures de tourisme destinées à des fins de loisirs et de transport de personnes, leur utilisation doit être proportionnelle.

Dans le cas où l'utilisation du véhicule ou les routes sur lesquelles il est conduit ne sont pas soumises aux conditions de location ci-dessus, toutes les assurances sont annulées et le conducteur/locataire assume l'entière responsabilité de tout dommage, dysfonctionnement ou accident pouvant survenir. pendant la location, ainsi que pour les frais de remorquage et pour le nettoyage de la voiture par la boue, la poussière, etc., tant à l'intérieur qu'à l'extérieur.

 Informations importantes sur les accidents

En cas d'accident, quelle que soit sa responsabilité, le locataire doit immédiatement informer la société de location, aux numéros du service client 24h/7 et doit rester sur les lieux de l'accident.

Après avoir informé le loueur, le service accident de l'assurance est également prévenu, afin de se rendre sur les lieux de l'accident et d'établir un décompte en temps réel.

Le locataire assume l'entière responsabilité, pour les blessures ou dommages qui pourraient survenir, tant envers le véhicule de location, qu'envers des tiers ou des biens, au cas où il manquerait d'aviser la société de location de voitures, à temps.

 SITUATIONS D'ANNULATION D'ASSURANCE - UTILISATION NON AUTORISÉE DE LA VOITURE

L'utilisation non autorisée comprend, mais sans s'y limiter, les éléments suivants :

• Dommages aux roues/jantes/pneus, au châssis du véhicule, dommages lors de la conduite hors route (routes non goudronnées/de terre, par exemple Balos, routes similaires, etc.), ainsi que les dommages causés par des animaux (domestiques ou non).
• Dommages causés à l'intérieur de la voiture, perte ou détérioration de la clé de la voiture, dommages aux équipements supplémentaires fournis pendant la location (sièges pour enfants, GPS, USB-AUX , câbles de charge, etc.)
• Concession du véhicule à une tierce personne non inscrite au contrat de location.
• Conduire ou transporter le véhicule de location en dehors de la Crète
• Pousser ou remorquer tout autre véhicule.
• Mauvais ravitaillement du véhicule
• Brûler l'embrayage (ce qui nécessite une mauvaise utilisation persistante) ou par une mauvaise utilisation du frein à main
• Dommages à la jante résultant d'une conduite continue avec un pneu crevé
• Tout dommage survient à la suite de l'ignorance d'un voyant d'avertissement
• Conduire dans des endroits non accessibles au public, tels que plages, pistes de course, zones rocheuses, routes non pavées/gravillonnées, etc., qui peuvent endommager le véhicule.
• Négligence ou omission quant à l'allumage des voyants ou autres signes avertisseurs sur le tableau de bord.
• Transport de marchandises ou d'autres matériaux, notamment dangereux, inflammables et/ou susceptibles d'endommager l'intérieur du véhicule ou de blesser ses passagers.
• Transport de personnes ou de marchandises impliquant directement ou indirectement le paiement du locataire.
• Sous-location du véhicule.
• Utilisation du véhicule dans toute activité illégale.
• Transport d'un nombre de personnes ou d'un nombre de bagages supérieur au poids de charge du véhicule autorisé par le constructeur.
• Transport de bagages ou de tout autre matériel sur le toit du véhicule.
• Conduite imprudente, négligence, actes irrespectueux contraires au code de la route international.
• Participer à des compétitions de course ou à des événements similaires avec le véhicule loué.

En conséquence, toute utilisation du véhicule en violation d'une règle ou d'un usage raisonnable et diligent du véhicule, ainsi que, notamment, des dispositions des présentes Conditions Générales, sera considérée comme une utilisation non autorisée.